TCL - Rx

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L'utilisation dépend du type de titre de transport anticipé que vous avez choisi au moment de la réservation. Ils sont valables 1 à deux mois suite à l’obtention et leur commercialisation par Rhônexpress (site web de Rhônexpress) est faisable seulement via le Net avec possibilité de remboursement. Une offre innovante uniquement accessible sur le Net vous de procéder à l'acquisition de votre billet aller-retour au préalable. Vous planifiez ainsi vos déplacements futurs et bénéficiez d’une réduction tarifaire avec l’entreprise. Pour faciliter vos voyages et simplifier la gestion de votre programme, la compagnie a développée pour vous plusieurs possibilités afin d'acheter facilement vos tickets. Vous recevrez l'e-billet par courriel une fois l'achat réalisé. Le présenter à l'agent de bord, soit sur votre téléphone mobile, soit en version imprimée, s'avèrera obligatoire une fois à bord du Rhônexpress.

Trois actionnaires possèdent les actions de la société Rhônexpress. La boîte travaille par conséquent sous la surveillance de CDC détenant 36,60 % des parts, et des sociétés Vinci et Transdev qui possèdent respectivement 35,20 et 28,20%. Afin d'introduire de la nouveauté et d'accompagner l'expansion d’une cible plus internationale, le tramway express affiche une nouvelle signature : « The smart link », traduite par « le lien malin ». Rhônexpress est une société privée ayant trois actionnaires. Grâce à ses collaborateurs, la société est capable d'offrir les prestations performantes qui en font le tram le plus utilisé.

La compagnie Rhônexpress se présente comme la première concession ferroviaire sur le sol français entre un centre-ville et son aérodrome. Elle a vu le jour au mois d'août 2010. La société résulte d'un traité de loyauté et d’un partenariat. Elle est gérée par Yves PERILLAT et dirigée par Julien BERT. Son siège social est basé à Lyon. Ce tramway fait partie intégrante de vos déplacements parce qu'il entre en scène avant ou après le vol. Outre des services novateurs connectés au cadre urbain, Rhônexpress travaille 365 jours par an, de 4 heures 25 à minuit.

Introduction aux prestations et services vendus par l'entreprise

Pour contenter les clients, l’équipe de Rhônexpress donne la possibilité de jouir d'une Garantie Ponctualité. Remplir le formulaire remis par l'agent de bord sera suffisant afin d'en profiter. Le tramway express offre un service connecté en reliant directement le centre d’affaires à l’aéroport en moins d’une demi-heure. Les clients partent simplement et confortablement grâce à des prestations sûres et rapides. Rhônexpress s’oriente vers des valeurs de performance, de services, de confort mais aussi d'efficacité. La société travaille actuellement à l'enrichissement des services proposés, au peaufinage de chaque étape du parcours client mais aussi à faire la différence.

Rhônexpress : moyens d'assistance et de transport proposés

Pour assurer sécurité et bien-être à ses consommateurs, la réparation de Rhônexpress est effectuée de manière méticuleuse. En outre, le tramway express propose les meilleurs parcours entre l’aéroport et Lyon. Un complexe de maintenance spécifiquement consacré à l'enseigne a été aménagé dans la zone manufacturière de la métropole de Lyon. L'infrastructure rassemble les équipements et locaux indispensables à la réparation des rames et de la ligne. Voyager avec Rhônexpress est efficace, pratique, rapide et écoresponsable. Il s’agit aussi d’un moyen de transport unique, s’agissant du premier relais de voies ferrées rapides en France entre un aéroport et un centre-ville.