Tramway Rhônexpress à Lyon : Gare Part-Dieu - Villette <=> Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (horaires, plan, adresses) - Evous

Tramway Rhônexpress à Lyon : Gare Part-Dieu - Villette <=> Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (horaires, plan, adresses) - Evous

Système organisationnel et mode opératoire de l’entreprise

Rhônexpress (www.etvous-rx.net) offre ses services 365 jours par an, disponibles durant les week-ends et les jours fériés. Entre 6h et 21h, les passagers peuvent embarquer chaque quart d'heure, et chaque demi-heure de 4h25 à 6h et de 21h à minuit, tous les jours de l'année. Parmi les protagonistes cruciaux du groupe, on identifie le groupe SYTRAL, le concessionnaire Rhônexpress et Transdev au travers de sa filiale locale CFTA Rhône. L'accomplissement des opérations liées à l'investissement, à la conception et à la construction incombe aux filiales du groupe VINCI et à la CDC, tandis que la vérification, la rentabilisation et la maintenance sont délégués et assurés par le service de transport CFTA Rhône.

La qualité des services figure parmi les priorités de la société Rhônexpress. Dans l'intérêt de toutes les parties concernées par le programme, elle choisit de s'inscrire dans un accord de partenariat à long terme avec son associé, la Métropole de Lyon. La région du Rhône a retenu un PPP édifiant. Font partie des arguments : la division des risques, les temps d'exécution, l'ampleur financière du projet ou encore sa particularité technique. La société travaille notamment sur le confort, l'hospitalité et l'assistance du voyageur. Cette résolution a pour but de marquer le milieu du voyage mais aussi de satisfaire les attentes des hommes d'affaires et des touristes. L’entreprise Rhônexpress est liée à son associé par un accord de concession d’une période de trente ans. Elle se porte garante du financement, des prestations rendues au client, de la construction, de la conception, de l’entretien et de la réparation du service, mais aussi de son exploitation.

En cultivant un échange basé sur le contact et en faisant la promesse d'offrir un voyage serein, Rhônexpress fait naître chez les clients un sentiment de confiance. La garantie d’une expérience agréable et relationnelle est envisagée par la société par le biais des innovations de services. La compagnie est convaincue de l’importance de la qualité de ses rapports avec le client pour pouvoir sortir du lot. La société Rhônexpress propose aux usagers des services haut de gamme. Elle s’assure de satisfaire les demandes de sa clientèle, que ce soit en matière de confort logistique ou de services.

Les informations importantes à savoir sur l’acquisition de ticket anticipé afin de voyager sereinement à bord du tramway express

En vue d'organiser vos déplacements futurs et jouir d'un rabais, la firme vous suggère d'effectuer l'acquisition de votre ticket aller et retour au préalable. Il s'agit d'une offre exclusivement accessible sur le Net. Les offres de service évoluent régulièrement au sein de l'entreprise Rhônexpress pour répondre aux besoins de ses passagers. Le ticket anticipé, valable pour un voyage aller-retour, est mis à votre disposition par l'établissement afin que vous puissiez réserver vos sièges au préalable et réaliser des économies. L'acquisition des tickets anticipés commercialisés par la société s'effectue seulement sur le Web. Concernant leur usage, ils peuvent être utilisés 1 à 2 mois après leur obtention, selon le type de titre de transport choisi au moment de la réservation, et sont remboursables. En décidant de prendre le Rhônexpress, vous pouvez acheter votre ticket un à deux mois avant votre voyage sur la plateforme. C'est le moyen le plus rapide, facile, pratique mais aussi économique.

Afin de rendre leur voyage le plus satisfaisant possible, l'enseigne garantit à ses clients un déplacement efficace. Elle pense de plus à tous les profils de voyageurs, qu’ils soient voyageurs d’affaires, touristes, en famille, en groupe ou seuls. Le complexe d'assistance spécialement consacré à Rhônexpress regroupe les matériels et locaux indispensables à la réparation de des rames et de la ligne. Il a été installé dans la zone industrielle de Meyzieu. Les tickets Rhônexpress sont disponibles pour tous sur le site Internet, auprès des billetteries automatiques en station et au niveau de la rame. Leur durée de validité est d'une année.